為推廣電子口岸業務，方便企業辦事，中國電子口岸數據中心南昌分中心就企業辦理“中國電子口岸”業務，特制定《企業辦理“中國電子口岸”業務服務指引》
一、辦理電子口岸業務時間
每周一至周五，上午8：30-12：00
下午14：00-17：00
二、辦理電子口岸業務地點
江西省南昌市西湖區朝陽洲街道沿江中大道100號南昌海關南附樓電子口岸制卡部
三、辦理電子口岸業務所需材料
企業須攜相關材料辦理“中國電子口岸”業務，具體業務所需材料詳見附件1《辦理電子口岸業務所需材料清單》。
企業所有遞交的證件（正本、副本原件及復印件）必須是有效的，即符合相關部門的要求；如不是有效的，請及時到相關發證機構辦理相應手續（如年審、變更等），再攜有效證件辦理。
在以上傳遞材料過程中，不得任意抽走、擅自修改已遞交的任何材料。
四、中國電子口岸企業IC卡登記表
企業應按要求正確填寫中國電子口岸企業IC卡登記表（企業領到表格后可自行復印，如填錯可重新填制），加蓋單位公章，憑企業經辦人居民身份證及復印件和單位領卡介紹信，辦理有關手續，具體表格填寫說明詳見附件2《中國電子口岸企業IC卡登記表及填表說明》。
五、領取“中國電子口岸”安全產品注意事項
在領取安全產品時，請您仔細核對安全產品上的企業名稱或持卡人姓名。
六、熱線服務
在使用安全產品過程中遇到問題請及時通過以下方式聯系處理：
技術咨詢（含安全產品故障、網頁錯誤、安全產品解鎖等）電話：0791-86307434/86307435；
業務咨詢（業務操作過程中的問題）電話：0791-86307434/86307435
中國電子口岸熱線值班電話：010-95198。
中國電子口岸網站：https://www.chinaport.gov.cn/index.html辦事服務等欄目。
七、安全產品
2018年7月9日起，將按新辦法操作，詳見附件3《關于電子口岸新入網申請企業免費配發一套電子口岸客戶端安全產品的通知》。
